Trong hệ thống đánh giá BSCI (Business Social Compliance Initiative), điểm số Loại D (30 – 50%) phản ánh rằng doanh nghiệp chưa đáp ứng được nhiều tiêu chí quan trọng liên quan đến trách nhiệm xã hội. Vậy tại sao doanh nghiệp đạt báo cáo BSCI chỉ đạt điểm D và làm sao để cải thiện. Hãy cùng Intercert Việt Nam tìm kiếm câu trả lời trong bài viết dưới đây.
Doanh nghiệp đạt điểm D trong đánh giá BSCI nghĩa là gì?
Trong hệ thống đánh giá của BSCI (Business Social Compliance Initiative), doanh nghiệp đạt điểm D (30 – 50%) có nghĩa là chưa đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội, trong đó có nhiều tiêu chí quan trọng chưa đạt yêu cầu. Kết quả này cho thấy doanh nghiệp đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng trong điều kiện làm việc, quyền lợi người lao động hoặc hệ thống quản lý tuân thủ, cần phải có biện pháp khắc phục ngay lập tức để tránh nguy cơ bị đánh giá thấp hơn trong các lần kiểm tra tiếp theo.
Theo quy định của BSCI, khi bị xếp loại D, doanh nghiệp bắt buộc phải triển khai Kế hoạch khắc phục (CAP – Corrective Action Plan) trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận kết quả đánh giá. Nếu không có sự cải thiện rõ rệt, doanh nghiệp có thể bị hạ xuống mức E (Không thể chấp nhận) – đây là mức thấp nhất trong thang điểm BSCI, dẫn đến nguy cơ mất hợp đồng với các đối tác trong chuỗi cung ứng.
Mặc dù đạt điểm D không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp bị loại khỏi hệ thống BSCI ngay lập tức, nhưng đây là một cảnh báo nghiêm trọng, cho thấy doanh nghiệp cần nhanh chóng rà soát lại các chính sách lao động, môi trường làm việc, quy trình sản xuất và hệ thống tuân thủ để cải thiện những tiêu chí chưa đạt chuẩn. Nếu thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời, doanh nghiệp hoàn toàn có thể nâng cấp điểm số và duy trì sự hợp tác bền vững với khách hàng, đồng thời nâng cao hình ảnh và uy tín trên thị trường.
Nguyên nhân doanh nghiệp có báo cáo BSCI chỉ đạt điểm D
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc doanh nghiệp chỉ đạt điểm B trong BSCI, bao gồm cả yếu tố chủ quan từ nội bộ doanh nghiệp và khách quan từ môi trường kinh doanh. Tuy nhiên có một số nguyên nhân phổ biến như:
1. Giờ làm việc và tiền lương không minh bạch
Một trong những lý do lớn nhất khiến doanh nghiệp bị đánh giá điểm D là không đảm bảo quyền lợi cho người lao động. Điển hình là tình trạng tăng ca quá mức nhưng không có chế độ rõ ràng, khiến công nhân phải làm việc kiệt sức mà không được đảm bảo sức khỏe.
Bên cạnh đó, chậm lương, trả lương không đúng quy định là vấn đề nghiêm trọng khác. Người lao động không nhận đủ lương có thể dẫn đến khiếu nại, thậm chí đình công, làm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất. Đáng lo ngại hơn, nếu hệ thống chấm công không minh bạch, doanh nghiệp rất dễ bị mất điểm khi bị kiểm tra và đánh giá từ BSCI.
2. Điều kiện làm việc kém, không đảm bảo an toàn lao động
BSCI đánh giá rất chặt chẽ về điều kiện làm việc và an toàn lao động. Nếu doanh nghiệp không đáp ứng tiêu chuẩn này, khả năng bị đánh giá mức D là rất cao. Một số lỗi phổ biến có thể bao gồm:
- Thiếu thiết bị bảo hộ hoặc không hướng dẫn công nhân sử dụng đúng cách, khiến nguy cơ tai nạn lao động tăng cao.
- Không có hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC) đạt chuẩn, lối thoát hiểm không đảm bảo, làm tăng rủi ro khi có sự cố xảy ra.
- Môi trường làm việc xuống cấp, thiếu ánh sáng, không thông thoáng, không vệ sinh, ảnh hưởng đến sức khỏe công nhân và năng suất làm việc.
Nếu doanh nghiệp không nhanh chóng cải thiện những vấn đề này, rất khó để nâng điểm đánh giá BSCI.
3. Không đảm bảo quyền lợi cho người lao động
Muốn có điểm cao trong đánh giá BSCI, doanh nghiệp cần tuân thủ đầy đủ các quyền lợi lao động. Nhưng trên thực tế, nhiều công ty không ký hợp đồng lao động rõ ràng hoặc hợp đồng không đúng quy định. Điều này khiến công nhân không có quyền lợi bảo vệ khi có tranh chấp.
Ngoài ra, không đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hoặc chế độ phúc lợi kém cũng là nguyên nhân khiến doanh nghiệp bị mất điểm nghiêm trọng. Nếu công nhân không được hưởng những quyền lợi cơ bản này, họ sẽ mất động lực làm việc và có thể rời bỏ công ty.
Thêm vào đó, không có kênh tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người lao động là một vấn đề lớn. Khi không có nơi để phản ánh bức xúc, công nhân có thể khiếu nại lên các tổ chức giám sát, dẫn đến nguy cơ đình công hoặc bị BSCI đánh giá thấp.
4. Hệ thống quản lý lỏng lẻo, không đảm bảo tuân thủ
Không chỉ vi phạm về lao động, nhiều doanh nghiệp còn bị đánh giá thấp do hệ thống quản lý yếu kém. Chẳng hạn như:
- Không có quy trình giám sát nội bộ, dẫn đến các vi phạm xảy ra liên tục mà không được xử lý kịp thời.
- Hồ sơ, giấy tờ không minh bạch, gây khó khăn trong việc kiểm tra và xác minh thông tin khi có đoàn đánh giá BSCI.
- Nhân sự thiếu kiến thức về tiêu chuẩn BSCI, không được đào tạo bài bản, dẫn đến thực hiện sai hoặc không đúng quy trình.
Nếu không có một hệ thống quản lý chặt chẽ, doanh nghiệp rất khó nâng điểm đánh giá BSCI và cải thiện uy tín trên thị trường.
5. Ảnh hưởng từ đối tác và chuỗi cung ứng
Không chỉ những vấn đề nội bộ, điểm số BSCI của doanh nghiệp còn bị ảnh hưởng bởi chất lượng của nhà cung cấp và đối tác trong chuỗi cung ứng như:
- Nguyên vật liệu đầu vào không rõ nguồn gốc, không đạt tiêu chuẩn cũng có thể kéo điểm BSCI của doanh nghiệp xuống thấp.
- Nhà thầu phụ sử dụng lao động bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền lợi nhân viên cũng khiến doanh nghiệp bị đánh giá tiêu cực, do phải chịu trách nhiệm chung cho toàn bộ chuỗi cung ứng.
Nếu doanh nghiệp không kiểm soát chặt chẽ các đối tác và nhà cung cấp của mình, nguy cơ bị mất điểm BSCI là rất lớn.
Giải pháp cải thiện cho những doanh nghiệp có BSCI chỉ đạt điểm D
1. Cải thiện giờ làm việc và tiền lương minh bạch
Một trong những nguyên nhân khiến doanh nghiệp bị đánh giá điểm D là thiếu minh bạch trong quản lý giờ làm việc và tiền lương. Để khắc phục, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống chấm công rõ ràng, đảm bảo ghi nhận chính xác thời gian làm việc của công nhân. Điều này giúp tránh tình trạng làm thêm giờ quá mức mà không được trả lương xứng đáng.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về giờ làm việc và tăng ca theo luật lao động, tránh tình trạng bóc lột sức lao động. Để đảm bảo sự công bằng, việc trả lương đúng hạn, đúng hợp đồng và công khai bảng lương là rất quan trọng. Khi công nhân dễ dàng kiểm tra quyền lợi của mình, họ sẽ có động lực làm việc hơn, đồng thời giúp doanh nghiệp tránh các khiếu nại và tranh chấp lao động.
2. Nâng cấp điều kiện làm việc và đảm bảo an toàn lao động
Điều kiện làm việc và an toàn lao động là tiêu chí quan trọng trong đánh giá BSCI. Nếu doanh nghiệp không đáp ứng tiêu chuẩn này, khả năng bị đánh giá thấp là rất cao. Để cải thiện, doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ trang thiết bị bảo hộ lao động cho công nhân, đồng thời tổ chức hướng dẫn sử dụng đúng cách nhằm giảm nguy cơ tai nạn lao động.
Ngoài ra, hệ thống phòng cháy chữa cháy (PCCC) cần được đầu tư đạt tiêu chuẩn, đảm bảo lối thoát hiểm an toàn và có phương án ứng phó khi xảy ra sự cố. Môi trường làm việc cũng phải được cải thiện với không gian thông thoáng, đủ ánh sáng và vệ sinh sạch sẽ để nâng cao sức khỏe và năng suất lao động. Doanh nghiệp cũng nên tổ chức kiểm tra định kỳ về an toàn lao động để kịp thời phát hiện và sửa chữa những vấn đề có thể gây nguy hiểm.
3. Đảm bảo quyền lợi cho người lao động
Việc tuân thủ đầy đủ quyền lợi của người lao động là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao điểm số BSCI. Một trong những bước đầu tiên là ký kết hợp đồng lao động theo đúng quy định, đảm bảo rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật mà còn nâng cao sự gắn bó của công nhân với công ty. Ngoài ra, doanh nghiệp nên xây dựng kênh tiếp nhận khiếu nại của người lao động, giúp xử lý các vấn đề một cách minh bạch, tránh phát sinh xung đột hoặc khiếu nại lên các tổ chức giám sát. Để tạo động lực làm việc lâu dài, doanh nghiệp cần thực hiện các chính sách đãi ngộ hợp lý như thưởng hiệu suất, hỗ trợ đời sống và cải thiện môi trường làm việc.
4. Xây dựng hệ thống quản lý chặt chẽ, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn BSCI
Một hệ thống quản lý yếu kém có thể khiến doanh nghiệp liên tục vi phạm mà không phát hiện kịp thời, dẫn đến bị đánh giá điểm thấp trong BSCI. Do đó, việc thiết lập quy trình giám sát nội bộ là rất cần thiết. Hệ thống này giúp doanh nghiệp phát hiện và xử lý vi phạm ngay từ bên trong, tránh để xảy ra sai phạm nghiêm trọng.
Hồ sơ và giấy tờ cần được lưu trữ đầy đủ, minh bạch, giúp quá trình kiểm tra và đánh giá từ BSCI diễn ra thuận lợi. Đồng thời, việc đào tạo nhân sự về tiêu chuẩn BSCI là rất quan trọng, giúp đội ngũ quản lý và công nhân hiểu rõ các quy trình và thực hiện đúng yêu cầu. Doanh nghiệp cũng nên tổ chức kiểm tra nội bộ thường xuyên để đảm bảo tuân thủ các quy định, tránh bị mất điểm khi có đoàn kiểm tra chính thức.
5. Kiểm soát đối tác và chuỗi cung ứng
Bên cạnh các yếu tố nội bộ, điểm số BSCI của doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng bởi chất lượng của nhà cung cấp và đối tác trong chuỗi cung ứng. Nếu nguyên vật liệu đầu vào không rõ nguồn gốc hoặc không đạt tiêu chuẩn, doanh nghiệp có thể bị mất điểm nghiêm trọng. Vì vậy, cần kiểm soát chặt chẽ nguồn gốc nguyên vật liệu, đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết.
Ngoài ra, doanh nghiệp phải đánh giá và giám sát nhà thầu phụ để đảm bảo họ tuân thủ các quy định về lao động và quyền lợi nhân viên. Một bộ quy tắc ứng xử dành cho đối tác và nhà cung cấp là cần thiết, yêu cầu họ cam kết thực hiện các tiêu chuẩn BSCI. Nếu phát hiện vi phạm từ nhà cung cấp, doanh nghiệp cần có biện pháp chấn chỉnh ngay hoặc thay thế bằng đối tác uy tín hơn để tránh bị ảnh hưởng tiêu cực.
Hy vọng sau khi đọc bài viết doanh nghiệp đã hiểu được nguyên nhân cũng như biện pháp cải thiện điểm D trong BSCI. Nếu doanh nghiệp có thắc mắc về BSCI chỉ đạt điểm D, hãy liên hệ ngay với Intercert Việt Nam để được hỗ trợ.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tòa Ladeco, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Hotline: 0969.555.610
- Email: sales@intercertvietnam.com
