Việc áp dụng quy trình tuyển dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001 giúp doanh nghiệp xây dựng phương thức tuyển dụng khoa học, bài bản, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc quản lý chất lượng. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tuyển chọn được những ứng viên phù hợp nhất với vị trí công việc và văn hóa doanh nghiệp. Bài viết này của Intercert Việt Nam sẽ đi sâu vào chi tiết từng bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001.
Quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?
Quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001 là quy trình tuyển dụng được xây dựng theo tiêu chuẩn ISO 9001 góp phần nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức. Nhờ áp dụng quy trình bài bản, việc tuyển chọn nhân sự được đảm bảo phù hợp với yêu cầu công việc và mục tiêu chung của tổ chức. Bên cạnh đó, quy trình tuyển dụng nhân sự còn đề ra các chỉ số đánh giá và tiêu chuẩn cụ thể để theo dõi và đảm bảo chất lượng của quá trình tuyển dụng.
Lợi ích của việc áp dụng quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001
-
Hệ thống hóa và chuyên nghiệp hóa quy trình tuyển dụng
- Quy trình tuyển dụng nhân sự tốt cần quy định chi tiết các bước, từ việc xác định nhu cầu nhân lực, xây dựng mô tả công việc, đăng tin tuyển dụng, tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đánh giá ứng viên, ra quyết định tuyển dụng đến theo dõi, đánh giá hiệu quả sau tuyển dụng.
- Mỗi bước trong quy trình đều phải được phân công cụ thể cho từng bộ phận, cá nhân phụ trách, đảm bảo tính trách nhiệm và hiệu quả thực hiện.
- Việc áp dụng quy trình tuyển dụng chuẩn ISO 9001 giúp loại bỏ sự lộn xộn, thiếu chuyên nghiệp trong tuyển dụng, nâng cao độ tin cậy và uy tín của doanh nghiệp đối với ứng viên.
-
Nâng cao tính khách quan và công bằng trong đánh giá ứng viên
- Xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001 giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá ứng viên cụ thể, rõ ràng, dựa trên yêu cầu công việc và năng lực thực tế.
- Việc đánh giá ứng viên được thực hiện theo quy trình bài bản, khoa học, đảm bảo tính khách quan và công bằng, tránh thiên vị cá nhân. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tuyển dụng được những ứng viên phù hợp nhất với vị trí công việc, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của doanh nghiệp.
-
Tăng hiệu quả tuyển dụng và tiết kiệm chi phí
- Quy trình tuyển dụng chuẩn ISO 9001 giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thời gian và nguồn lực cho công tác tuyển dụng, tránh lãng phí thời gian, chi phí cho những ứng viên không phù hợp.
- Doanh nghiệp có thể tuyển dụng được nhân sự chất lượng cao ngay từ đầu, hạn chế việc tuyển dụng sai người, sai vị trí, dẫn đến phải đào tạo lại hoặc tuyển dụng lại, tốn kém chi phí. Ngoài ra, việc tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001 còn giúp nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp, thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng, góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, vững mạnh.
Các bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn ISO 9001
Bước 1. Chuẩn bị tuyển dụng
- Xác định nhu cầu tuyển dụng: Phân tích và xác định rõ ràng vị trí cần tuyển dụng, số lượng nhân viên cần tuyển, yêu cầu về trình độ học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng, phẩm chất,… cho từng vị trí.
- Lập mô tả công việc: Mô tả chi tiết công việc, trách nhiệm, quyền hạn của từng vị trí tuyển dụng.
- Lập kế hoạch tuyển dụng: Xác định phương pháp tuyển dụng phù hợp (quảng cáo qua báo chí, website, mạng xã hội,…), lập lịch trình tuyển dụng cụ thể (thời gian đăng tin tuyển dụng, thời gian nhận hồ sơ, thời gian phỏng vấn,…), chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho quá trình tuyển dụng.
- Phân bổ nguồn lực: Xác định và phân bổ nguồn lực cần thiết cho hoạt động tuyển dụng (nhân sự, tài chính,…).
Bước 2. Tiến hành tuyển dụng
- Đăng tin tuyển dụng: Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp (website của doanh nghiệp, mạng xã hội, các trang web tuyển dụng uy tín,…).
- Tiếp nhận hồ sơ: Tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển của ứng viên qua các kênh trực tiếp (nộp hồ sơ tại văn phòng công ty) hoặc trực tuyến (qua email, website,…).
- Sàng lọc hồ sơ: Đánh giá sơ bộ hồ sơ ứng viên dựa trên các tiêu chí đã đề ra trong mô tả công việc. Chọn lọc những ứng viên phù hợp để mời phỏng vấn.
Bước 3. Chọn lọc ứng viên
- Phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp hoặc trực tuyến với ứng viên.
- Đánh giá năng lực: Có thể tổ chức các bài thi đánh giá năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm,… để đánh giá năng lực của ứng viên một cách khách quan.
Bước 4. Phỏng vấn
- Chuẩn bị kỹ lưỡng: Xác định mục tiêu phỏng vấn, xây dựng danh sách câu hỏi phỏng vấn phù hợp, chuẩn bị môi trường phỏng vấn chuyên nghiệp.
- Thái độ lịch thiệp: Thể hiện thái độ tôn trọng, lịch thiệp với tất cả ứng viên.
- Đánh giá khách quan: Đánh giá ứng viên một cách khách quan, công bằng dựa trên các tiêu chí đã đề ra.
- Cung cấp thông tin đầy đủ: Cung cấp thông tin đầy đủ về công việc, môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ cho ứng viên.
Bước 5. Thử việc
- Cho ứng viên thử việc: Cho ứng viên thử việc trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 đến 3 tháng).
- Đánh giá năng lực và phẩm chất của ứng viên trong quá trình thử việc: Theo dõi, đánh giá năng lực, phẩm chất và thái độ làm việc của ứng viên trong quá trình thử việc.
- Giao phó công việc: Giao phó cho ứng viên thử việc những công việc cụ thể liên quan đến vị trí tuyển dụng để đánh giá năng lực thực tế.
- Theo dõi và đánh giá: Theo dõi sát sao quá trình thử việc của ứng viên, đánh giá năng lực, thái độ làm việc, tinh thần trách nhiệm và sự hòa nhập với môi trường công ty.
Bước 6. Ra quyết định
- Đánh giá tổng thể: Dựa trên kết quả phỏng vấn, đánh giá thử việc và các thông tin thu thập được, đưa ra đánh giá tổng thể về năng lực, phẩm chất và tiềm năng của ứng viên.
- Ra quyết định tuyển dụng: Quyết định tuyển dụng chính thức hoặc không tuyển dụng ứng viên, thông báo kết quả cho ứng viên một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
- Thông báo kết quả: Thông báo kết quả tuyển dụng cho ứng viên qua email
- Ký hợp đồng lao động: Sau khi tuyển dụng chính thức, ký hợp đồng lao động với nhân viên theo quy định của pháp luật.
Bài viết trên đây đã cung cấp thông tin cơ bản nhất về quy trình tuyển dụng nhân sự theo tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001. Hy vọng doanh nghiệp đã có thêm thông tin để triển khai hệ thống quản lý chất lượng một cách hiệu quả nhất. Hãy liên hệ ngay với Intercert Việt Nam để được tư vấn.
Thông tin liên hệ Intercert Việt Nam:
- Địa chỉ: Tầng 11 Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
- Điện thoại: 0969 555 610
- Email: sales@intercertvietnam.com
