Các yêu cầu của ISO 45001 doanh nghiệp cần áp dụng là gì?

Tiêu chuẩn ISO 45001 là tiêu chuẩn quốc tế được sử dụng phổ biến về hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp. Để có thể đạt được chứng nhận ISO 45001 thì doanh nghiệp phải tuân thủ theo các yêu cầu của ISO 45001. Vậy các yêu cầu của ISO 45001 là gì và lợi ích doanh nghiệp nhận được khi tuân thủ các yêu cầu là gì? Hãy cùng KNA CERT tìm kiếm câu trả lời trong bài viết dưới đây.

ISO 45001 là gì?

ISO 45001 là tiêu chuẩn được quốc tế công nhận về Hệ thống an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OHSMS – Occupational Health and Safety Management System), được ban hành vào ngày 12 tháng 3 năm 2018, bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc Tế (ISO – International Organization for Standardization). 

Tiêu chuẩn ISO 45001 cung cấp khuôn khổ để tổ chức áp dụng, triển khai, và cải tiến hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp nhằm quản lý rủi ro và cơ hội OH&S. Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 45001 giúp các tổ chức xây dựng một môi trường làm việc an toàn, bảo vệ sức khỏe cho người lao động. Đồng thời, nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Tiêu chuẩn áp dụng cho bất kỳ tổ chức nào, không phân biệt quy mô, loại hình sản xuất kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.

Các yêu cầu của ISO 45001:2018 nằm trong mấy điều khoản?

Tiêu chuẩn ISO 45001:2018 được xây dựng dựa trên cấu trúc cấp cao HLS – High Level Structure. Cấu trúc cấp cao HLS cung cấp một cấu trúc thống nhất và nội dung cốt lõi tương tự cho các tiêu chuẩn áp dụng nó. Điều này giúp cho việc triển khai và tích hợp các hệ thống quản lý khác nhau như ISO 9001, 14001,.. trở nên dễ dàng hơn. 

Các yêu cầu của ISO 45001:2018 được nêu trong 7 Điều khoản, từ Điều khoản 4 đến Điều khoản 10.  7 điều khoản về yêu cầu hành động đó là:

• Điều khoản 4: Bối cảnh tổ chức

• Điều khoản 5: Lãnh đạo và sự tham gia của người lao động

• Điều khoản 6: Lập kế hoạch

• Điều khoản 7: Hỗ trợ

• Điều khoản 8: Hoạt động

• Điều khoản 9: Đánh giá kết quả thực hiện

• Điều khoản 10: Cải tiến

Chi tiết các yêu cầu theo ISO 45001

1. Yêu cầu về xác định bối cảnh của tổ chức (Điều khoản 4)

Yêu cầu đầu tiên là tổ chức phải xác định các vấn đề bên ngoài và bên trong có liên quan đến mục đích và ảnh hưởng đến khả năng đạt được các kết quả mong muốn của hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp. 

• Các vấn đề bên ngoài có thể bao gồm: các điều kiện môi trường địa phương, yếu tố văn hóa, xã hội, chính trị, pháp lý, quy định, tài chính, công nghệ và kinh tế bên ngoài,..
• Các vấn đề nội bộ có thể bao gồm: kiến ​​thức, quy trình và hệ thống tổ chức, bản chất hoạt động, định hướng chiến lược và văn hóa doanh nghiệp,..

Bên cạnh đó, tổ chức phải xác định các bên quan tâm có liên quan đến hệ thống quản lý OH&S cũng như nhu cầu và kỳ vọng liên quan của họ. Các bên quan tâm có thể bao gồm: khách hàng, cộng đồng, nhà cung cấp, cơ quan quản lý,..

Ngoài bối cảnh, tổ chức phải xác định phạm vi hệ thống quản lý OH&S của mình, nêu rõ các nhu cầu và quy trình sẽ được đưa vào hệ thống. Đồng thời, đặt ra ranh giới cho những gì sẽ được kiểm soát và không được kiểm soát.

2. Yêu cầu về Lãnh đạo và sự tham gia của người lao động (Điều khoản 5)

Ban lãnh đạo phải chịu trách nhiệm chung cho việc thực hiện hệ thống OH&S. Họ cũng phải chịu trách nhiệm về sức khỏe và sự an toàn của tất cả người lao động. Theo điều khoản 5, ban lãnh đạo phải khuyến khích sự tham gia tích cực của nhân viên trong việc cải thiện điều kiện làm việc. Sự tham gia của người lao động không chỉ giúp tăng cường sự chấp nhận của họ đối với các biện pháp an toàn mà còn tạo ra một văn hóa an toàn chung trong tổ chức.

Ngoài việc thể hiện vai trò và trách nhiệm, ban lãnh đạo cũng phải soạn thảo và công bố chính sách An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp. Cũng như đặt ra các nguyên tắc và hướng dẫn mà công ty sẽ tiến hành thực hiện. Sau khi hoàn thiện, chính sách phải được ghi chép chính thức và truyền đạt trong toàn bộ tổ chức, sau đó được cung cấp để các bên quan tâm xem xét. Chính sách này phải bao gồm các cam kết bằng văn bản của ban lãnh đạo về việc thực hiện các yêu cầu pháp lý và quy định. Đồng thời, loại bỏ mối nguy hiểm, giảm thiểu rủi ro, thúc đẩy cải tiến liên tục và khuyến khích sự tham gia và đóng góp của nhóm.

3. Yêu cầu về lập kế hoạch (Điều khoản 6)

Tổ chức cần lập kế hoạch cho việc phát triển và triển khai hệ thống quản lý OH&S tuân thủ ISO 45001.  Khi lập kế hoạch, tổ chức phải đánh giá các mối nguy mà người lao động phải đối mặt và đánh giá đầy đủ rủi ro, cơ hội của từng mối nguy.

Sau khi xác định được các mối nguy hiểm và đánh giá rủi ro, ISO 45001 yêu cầu tổ chức phải thiết lập các mục tiêu không chỉ để giải quyết các rủi ro được tìm thấy mà còn để duy trì cải tiến liên tục hệ thống quản lý OH&S. Ngoài ra, doanh nghiệp phải xác định nguồn lực, thời gian, công cụ đo lường trong bản kế hoạch. Đồng thời, tất cả các mục tiêu và dữ liệu liên quan đều phải được ghi chép và lưu giữ cẩn thận.

4. Yêu cầu về hỗ trợ thực hiện (Điều khoản 7)

Việc triển khai hệ thống quản lý OH&S hiệu quả đòi hỏi sự hỗ trợ từ tất cả mọi người tổ chức. Tổ chức/doanh nghiệp được yêu cầu cung cấp đủ nhân sự, công cụ, thiết bị, và cơ cấu tổ chức để hỗ trợ hệ thống quản lý của họ. Tổ chức cần phân chia nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên nhằm đảm bảo hiệu quả của hệ thống và sự an toàn của tất cả những người tham gia vào quy trình. Tổ chức cũng cần xem xét, đánh giá định kỳ về năng lực của mọi người trong tổ chức để có thể cung cấp những buổi đào tạo kịp thời. Nhằm nâng cao trình độ, chuyên môn của mọi người.

Doanh nghiệp cũng được yêu cầu phải truyền đạt cho tất cả mọi người về chính sách và mục tiêu OH&S của công ty. Người lao động phải hiểu được vai trò và trách nhiệm của mình trong sự thành công của hệ thống. Họ cũng phải chứng minh sự hiểu biết về quyền lợi của mình để thoát khỏi bất kỳ tình huống nào mà họ cảm thấy không an toàn mà không sợ bị trả thù.

Bên cạnh đó, tổ chức cần truyền đạt thông tin cho nội bộ và bên ngoài về thông tin liên quan đến hệ thống quản lý OH&S. Thông qua việc phát triển kế hoạch truyền thông, tổ chức phải xem xét tính đa dạng của lực lượng lao động và các nghĩa vụ pháp lý của họ mà không gây nguy hiểm cho thông tin nhạy cảm của công ty và tính bảo mật của người lao động. 

5. Yêu cầu về triển khai thực hiện (Điều khoản 8)

Tổ chức phải thiết lập các quy trình và triển khai các biện pháp kiểm soát để đảm bảo rằng các quy trình đó luôn hướng tới mục tiêu OH&S của họ.  Ngoài ra, tổ chức phải triển khai hành động để giải quyết rủi ro và cơ hội cũng như thực hiện các hoạt động để đạt được mục tiêu môi trường đề ra trước đó. 

Tổ chức có thể thay thế quy trình, vật liệu hoặc thiết bị gây ra lỗi, kiểm soát rủi ro bằng cách điều chỉnh quy trình hoặc đào tạo đặc biệt, triển khai các biện pháp bảo vệ để tránh rủi ro. Đồng thời, cung cấp Thiết bị bảo vệ cá nhân (PPE) đầy đủ cho tất cả nhân viên có khả năng gặp phải mối nguy hiểm.

Tổ chức cần phải chuẩn bị và ứng phó với các tình huống khẩn cấp có thể xảy ra. Các phương pháp chuẩn bị và ứng phó có thể bao gồm đào tạo, đánh giá hiệu suất và quy trình, truyền thông ứng phó khẩn cấp và mô phỏng định kỳ để kiểm tra và chứng minh khả năng ứng phó khẩn cấp.

6. Yêu cầu đánh giá kết quả thực hiện OHSMS (Điều khoản 9)

ISO 45001 yêu cầu tổ chức phải theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá hiệu quả của các quy trình. Tổ chức phải xác định những gì cần được theo dõi và đo lường cũng như xác định các tiêu chí và các chỉ số phù hợp của nó sẽ được đánh giá. 

Sau đó, tổ chức có thể sử dụng kết quả để tiến hành đánh giá nội bộ. Đánh giá nội bộ có thể được sử dụng để đánh giá hiệu quả của toàn bộ hệ thống hoặc chỉ kiểm tra ngẫu nhiên một số khía cạnh nhất định. Tổ chức phải lưu giữ thông tin dạng văn bản phù hợp làm bằng chứng về kết quả giám sát, phân tích đo lường và đánh giá OHSMS.

7. Yêu cầu về thực hiện cải tiến (Điều khoản 10)

ISO 45001 yêu cầu tổ chức phải xây dựng các quy trình để điều tra và báo cáo tất cả các điểm không phù hợp được phát hiện và các sự cố OH&S để xây dựng các kế hoạch hành động khắc phục. Việc ghi chép cẩn thận tất cả các hoạt động và khắc phục sự cố hỗ trợ cho việc xây dựng kế hoạch cải tiến.

Điều quan trọng là phải hiểu được sự khác biệt giữa sự cố và sự không phù hợp để tiến hành cải thiện.

• Sự cố là những tai nạn suýt xảy ra, thương tích hoặc thiệt hại cho tòa nhà. Hoặc thiết bị có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe và sự an toàn của người lao động. Sự cố là do hành động gây ra.
• Sự không tuân thủ là đặc thù của các quy trình và thủ tục, và xảy ra khi một thành viên trong nhóm vi phạm yêu cầu về an toàn. Không tuân thủ các quy tắc PPE, không biết hoặc từ chối các giao thức an toàn và tham gia vào các hoạt động không an toàn là tất cả các ví dụ về sự không tuân thủ.

Các tổ chức được yêu cầu phải giám sát chặt chẽ hành vi làm việc của người lao động để xác định các sự cố và hành vi không tuân thủ càng sớm càng tốt. Ngoài ra, tổ chức nên phát triển một hệ thống được thiết kế để tất cả các thành viên nhóm báo cáo việc tuân thủ các hành vi không tuân thủ và hành vi không an toàn, khuyến khích người lao động luôn lên tiếng vì sự an toàn. Khi phát hiện sự cố và trường hợp không tuân thủ, phải tiến hành điều tra đầy đủ và phải lưu giữ hồ sơ về nguyên nhân, hành động và hậu quả.

Lợi ích của việc tuân thủ các yêu cầu ISO 45001

Việc tuân thủ các yêu cầu trong ISO 45001 không chỉ giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng họ đang thực hiện những hoạt động phù hợp với các quy định liên quan đến an toàn sức khỏe của người lao động, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho bản thân doanh nghiệp. Cụ thể, thực hiện yêu cầu theo ISO 45001 có thể giúp doanh nghiệp xác định và quản lý rủi ro liên quan đến an toàn, sức khỏe nghề nghiệp. Từ đó, giảm thiểu tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp.

Việc tuân theo các yêu cầu ISO 45001 khiến doanh nghiệp tạo ra một môi trường làm việc an toàn và lành mạnh. Từ đó nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên, tăng năng suất và hiệu quả công việc.

Bên cạnh đó, việc chứng minh cam kết bảo vệ an toàn sức khỏe của người lao động giúp doanh nghiệp tạo dựng uy tín, thu hút khách hàng và những đối tác có ý thức cao về trách nhiệm xã hội. Điều này giúp doanh nghiệp mở ra cơ hội kinh doanh mới, nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.

Bài viết trên đây đã cung cấp những thông tin cơ bản về các yêu cầu của ISO 45001 ở Việt Nam. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho quý doanh nghiệp trong việc triển khai hệ thống quản lý OH&S hiệu quả. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì liên quan tới tiêu chuẩn ISO 45001, hãy liên hệ ngay với Intercert Việt Nam để được giải đáp.

Thông tin liên lạc Intercert Việt Nam

• Địa chỉ: Toà nhà  Ladeco, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Điện thoại: 0969.555.610
• Email: sales@intercertvietnam.com