CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG 

Intercert Việt Nam cam kết xây dựng Chính sách chất lượng đảm bảo Công bằng – Trung thực – Khách quan trong hoạt động chứng nhận. Cụ thể: 

• Lấy trách nhiệm làm trọng tâm và là thước đo của hiệu quả công việc. 
• Tôn trọng đạo đức kinh doanh, lấy đó làm cơ sở để xây dựng uy tín. 
• Cam kết thỏa mãn khiếu nại khách hàng, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ. 
• Đảm bảo việc cung cấp các dịch vụ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. 
• Đảm bảo đội ngũ nhân viên, chuyên gia có chuyên môn cao, có trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và đáp ứng tốt các yêu cầu công việc. 
• Cung cấp chính xác và kịp thời thông tin, mang lại giá trị bền vững và tiết kiệm chi phí cho khách hàng. 
• Lắng nghe và tôn trọng các yêu cầu, chính sách của khách hàng, giải quyết nhanh chóng, kịp thời các yêu cầu, phản hồi của khách hàng. 
• Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng cũng như Intercert Việt Nam.